Telefónica crea estudio: el bienestar delser humano es a partir de las conexiones

El estudio ‘La importancia de las relaciones humanas’ se alinea al objetivo de profundizar la misión de Telefónica.

Telefónica Hispanoamérica alineado con su objetivo de seguir profundizando su propósito de ‘Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas’, desarrolló el estudio ‘La importancia de las conexiones humanas’.

El informe fue implementado en cinco países de la región, Argentina, Chile, Colombia, México y Perú, y reveló que 74% de las personas considera que las relaciones personales basadas en la confianza son fundamentales en su vida, mientras que, 78% destacó a la tecnología como un multiplicador para construir y mantener relaciones de calidad.

Dicho estudio se realizó hace casi dos años, al inicio de la pandemia de Covid-19, cuando la tecnología fue fundamental para que las personas pudieran continuar con sus actividades cotidianas, migrando sus actividades del mundo offline al universo online.

“Hablar de conexiones suele llevarnos a pensar en tecnología, pero ahora que la vida es más digital sabemos que son las personas quienes le dan sentido a la tecnología y que las conexiones más importantes son las humanas”, dijo Alfonso Gómez Palacios, CEO de Telefónica Hispanoamérica.

“Por ello, en Telefónica Hispanoamérica estamos para dar servicio a la sociedad, para que las conexiones funcionen y las personas puedan disfrutar de lo que más les importa”, agregó el CEO.

‘La importancia de las relaciones humanas’ permite observar que la tecnología funciona como un puente entre las personas, que les facilita la necesidad de estar conectadas independientemente de las distancias físicas. A través de los habilitadores que ofrece la tecnología, las personas pueden compartir experiencias, trabajar, estudiar, informarse entretenerse, entre otros.

“El propósito de Telefónica junto a los hallazgos del Dr. Waldinger nos ayuda a entender la importancia de nuestro trabajo para mejorar las relaciones humana y nuestra calidad de vida”, indicó Rafael Fernández de Alarcón, director Global de Marca, Medios, Patrocinios e Investigación de Telefónica.

Cabe destacar que para un promedio del 78% de los entrevistados, la tecnología ayuda a mantener las relaciones de calidad. 7 de cada 10 encuestados se relacionan con las personas de forma presencial, mismo número que utiliza WhatsApp como herramienta principal. Mientras que, respecto a las videollamadas, estas se incrementaron durante la pandemia, y aún son un mecanismo para mantenerse conectado para 1 de cada 4 participantes.

La información del estudio también expone que, para los encuestados, las opciones de estar conectados se relacionan más con las personas (como pasar tiempo con familia y amigos) que con la tecnología (como pasar tiempo en redes sociales).

El estudio ‘La importancia de las conexiones humanas’ se realizó entre enero de 2022 en Argentina, Chile, Colombia, México y Perú. Asimismo, fue promovido por Telefónica Hispanoamérica y realizado en colaboración con las consultoras Kantar y Picnic.