Esto opinan los empleados sobre el trabajo remoto e híbrido

En un estudio realizado por Zoho, empleados y colaboradores dieron su opinión sobre el esquema de trabajo remoto e híbrido.

Tras la crisis sanitaria derivada de la pandemia de Covid-19, los modelos de trabajo remoto e híbrido se han consolidado gracias a que brindan la posibilidad de darles continuidad a los negocios ante las condiciones sociales que dificulten la movilidad de los empleados, tales como contingencias, cuarentenas o protestas. No obstante, las empresas han tenido inconvenientes para ajustarse a estas nuevas tendencias y buscan adoptarlas, sin perder la posibilidad de regresar de forma presencial a las oficinas.

De acuerdo con el estudio ‘Trabajo remoto, la necesidad que impulsó el confinamiento’, realizado en los principales mercados hispanos de América Latina, como México, Colombia, Perú, Argentina y Chile, Zoho encontró que los empleados y colaboradores de las organizaciones tienen una percepción más positiva del modelo de trabajo híbrido y el remoto.

En una encuesta realizada entre marzo y abril de este año, entre empleados y directivas de empresas latinoamericanas, el trabajo totalmente remoto es el que destaca como el preferido para realizar las labores diarias, con 47% de las respuestas, seguido del esquema híbrido con 45%.

Cabe mencionar que el esquema híbrido hace referencia a la posibilidad de que los colaboradores realicen algunas actividades en las oficinas de la empresa de manera presencial durante algunos días a la semana, y otras desde sus hogares a través del internet y los servicios de tecnología que ofrece la nube.

“Gracias a estas tecnologías, la automatización y el trabajo colaborativo en la nube, los empleados tienen la posibilidad de trabajar desde cualquier lugar del mundo, reducir los errores y elevar su productividad fácilmente. Estas además son la base para todos los modelos de trabajo remoto, al brindarles la posibilidad de acceder a todos los recursos que necesitan, en todo lugar y momento”, dijo Raju Vegesna, Jefe Evangelista de Zoho.

El periodo de confinamiento terminó consolidando tendencias como la digitalización acelerada, el consumo inteligente, la sostenibilidad, y el trabajo híbrido y remoto, entre otras, lo que ha permitido que las organizaciones hayan empezado a dar prioridad al bienestar de sus empleados, como una forma de retener el talento y aprovechar sus conocimientos.

El estudio también arrojó que se encontró que las herramientas que más utilizan los colaboradores para realizar el trabajo remoto son las plataformas de correo electrónico y mensajería instantánea, con 89%; seguida de las aplicaciones para hacer videollamadas, con 85% y las de colaboración (como procesador de texto, hojas de cálculo, presentaciones, entre otras), con 75%.

Hay que destacar que, las plataformas en la nube que combinan estas herramientas han mostrado un importante incremento en su utilización en empresas de todos los sectores. De hecho, a partir del anuncio de Google de comenzar a cobrar por su suite gratuita de oficina y la intención de Microsoft de elevar los precios del Office 365, Zoho Workplace tuvo un record de migraciones desde estos servicios que se reflejó en más de 16 millones de usuarios en todos.

“Las empresas deben apostar por la exigencia de sus empleados con el fin de atraer y retener el talento que los pondrá en lo más alto del mercado laboral. Un empleado altamente productivo es aquel que cuenta con un equilibrio entre su vida laboral y persona, que cuente con herramientas que faciliten su trabajo y que sienta respaldo por parte de su empleador”, añadió el Jefe Evangelista de Zoho.

Gracias a este tipo de herramientas, los estándares de calidad de una compañía, la eficiencia y la productividad se mantendrán altos, incluso podrían aumentar e impactarán tanto en la experiencia del cliente con en al del empleado, ya que, en la actualidad, la tecnología juega un papel fundamental permitiendo elevar el rendimiento del colaborador, de acuerdo con la expectativas de sus jefes.