En México, la protección del patrimonio familiar continúa siendo una asignatura pendiente. Aunque la vivienda representa uno de los activos financieros más importantes para millones de familias, solo 26 por ciento de los hogares cuenta con algún tipo de seguro que proteja su patrimonio, y únicamente 7 por ciento ha contratado esta cobertura de manera voluntaria.
De acuerdo con información de AXA México, la mayoría de los seguros de hogar existentes en el país están vinculados a créditos hipotecarios, por lo que su alcance suele limitarse a proteger el saldo del financiamiento y no necesariamente los bienes, contenidos o daños que pueden afectar directamente la estabilidad económica de las familias.
“Los seguros asociados a créditos hipotecarios cumplen una función específica: proteger la garantía del financiamiento ante un siniestro mayor. No obstante, este tipo de coberturas suelen enfocarse en cubrir los saldos insolutos y no siempre contempla la protección de los contenidos del hogar, la responsabilidad civil o las asistencias que inciden directamente en la estabilidad financiera de las familias”, explicó Estelle Hascoët.
Riesgos crecientes para las viviendas en México
La baja penetración de los seguros contrasta con el nivel de exposición que enfrentan los hogares mexicanos ante fenómenos naturales y accidentes cotidianos.
Según la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), México se encuentra entre los 30 países más expuestos a riesgos como sismos y huracanes, y alrededor de 68 por ciento de la población ha sido afectada al menos una vez por este tipo de eventos.
Las viviendas son además el tipo de inmueble más vulnerable ante fenómenos hidrometeorológicos como lluvias intensas, granizadas y huracanes. Tan solo en 2025, AXA México reportó indemnizaciones superiores a 300 millones de pesos derivadas de este tipo de siniestros.
Sin embargo, los riesgos más frecuentes no necesariamente provienen de desastres naturales. Datos de la aseguradora indican que 79 por ciento de los siniestros reportados durante 2025 correspondieron a emergencias comunes dentro del hogar, principalmente fallas eléctricas e incendios.
A ello se suma la transformación de las dinámicas familiares y del propio concepto de vivienda. Actualmente, siete de cada 10 hogares en México conviven con al menos una mascota, de acuerdo con cifras del INEGI, lo que ha impulsado la necesidad de ampliar las coberturas y servicios de asistencia.
“Como expertos en gestión de riesgos, es fundamental mantenernos atentos a un mercado en constante evolución y actualizar nuestras coberturas para responder a la manera en que hoy habitan los hogares, anticipando incluso riesgos futuros. Por ello, en AXA incorporamos protección no solo para propietarios, sino también para quienes habitan temporalmente la vivienda, visitantes y mascotas”, añadió Hascoët.
El costo de no estar asegurado
Uno de los principales mitos alrededor de los seguros de hogar es su costo. AXA México estima que la prima promedio anual ronda los 8 mil pesos, aunque el monto puede variar dependiendo de la ubicación del inmueble, el tipo de vivienda y las coberturas contratadas.
Durante los últimos cinco años, la aseguradora atendió cerca de 45 mil siniestros relacionados con viviendas, con indemnizaciones promedio de 24 mil pesos. Incluso, registró un caso que alcanzó los 40 millones de pesos, reflejando el impacto económico que un incidente puede representar para las familias mexicanas.
Especialistas coinciden en que reducir la brecha de protección patrimonial será clave en un contexto donde los riesgos climáticos, urbanos y domésticos continúan aumentando en el país.
