Empresas exigen regreso al trabajo presencial

Hace unos días el CEO de Tesla, Elon Musk, quien es conocido por dormir en la compañía cuando hay una alta producción, ha sido tajante en advertir a sus empleados en regresar al trabajo presencial, y que estén al menos 40 horas a la semana en sus puestos, bajo la amenaza de despedirlos si no lo hacen.

“Entre más alto es tu cargo, más visible debe ser tu presencia…Es por eso que he vivido tanto tiempo en las fábricas, para que quienes estaban en línea pudieran verme trabajando junto a ellos”, escribió en un comunicado interno.

Hoy día se han presentado varias solicitudes de empleadores que exigen el regreso de sus empleados a las oficinas y otras áreas de trabajo, argumentando que quieren beneficiarse con la interacción persona a persona, lo cual consideran una ganancia que no puede medirse solo por cifras de productividad.

Roman Briker, profesor de comportamiento organizacional en la Universidad de Maastricht, explica que las empresas tienen como monitorear la productividad de sus empleados cuando trabajan desde casa, pero, le es más difícil medir otras variables que se llegan a perder por la falta de interacción personal. Lo anterior podría dar una explicación a la reacción creciente de numerosas compañías alrededor del mundo que están pidiendo a sus empleados retornar a las oficinas. 

El regreso al trabajo presencial

Para Briker, ideas como las de Musk se relacionan con el llamado “efecto de mera exposición”; el cual sugiere que a una mayor exposición se generan presunciones positivas sobre los trabajadores y el estilo de la gerencia.

Esta asociación tiene que ver con la cultura de la empresa y puede ser “estricta o relajada”. En teoría la estricta promueve la vigilancia y la jerarquía, como sucede en los bancos de Wall Street, donde la cultura laboral es más estricta y el ambiente es de alta presión. Cabe mencionar que este tipo de organizaciones son las más abocadas al regreso de la actividad presencial.

El CEO de Morgan Stanly, James Gordan, afirmó en su solicitud para el regreso al trabajo presencial enviada a sus trabajadores el 6 de septiembre, que la mayoría de los profesionales aprenden su trabajo a través de un modelo de aprendizaje que es casi imposible de replicar por Zoom. 

Por otro lado, las culturas laborables más flexibles permiten mayor autonomía y autosupervisión. Para Briker, las compañías que muestran estas características podrían estar más dispuestas a adaptarse al trabajo remoto o a una hibridación entre el teletrabajo y el trabajo presencial.

El gerente de reclutamiento de Zapier, Bonnie Dilber, afirma que en las empresas flexibles, los empleados pueden trabajar desde casa, patios o donde quieran estar de forma remota.Estas organizaciones tienen muy claros los resultados que se esperan de cada uno de los trabajadores, pero sobre todo la confianza que se tiene en ellos. Aún así, los entornos flexibles dudan en renunciar por completo a la presencialidad. 

El promedio mundial de tiempo dedicado a trabajar desde casa se ha estabilizado en 1.5 días semanales desde que empezó la pandemia, según un estudio. Para Briker esta es una señal inequívoca que el debate de cómo trabajar derivará en una solución híbrida.